Dasar Privasi mino77 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

mino77 adalah platform kasino dalam talian yang beroperasi dengan penuh tanggungjawab dan ketelusan. Sebagai sebuah syarikat yang melayani pengguna di Malaysia, kami terikat dan komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, serta prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf secara global.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Setiap kali anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau sekadar melayari laman web kami, ada sejumlah maklumat yang kami perlukan untuk memastikan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan dipercayai dapat dinikmati oleh anda.

Dasar Privasi ini direka untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan jujur tentang:

• Apakah data peribadi yang kami kumpulkan dan mengapa ia diperlukan.
• Bagaimana data tersebut digunakan dalam operasi harian kami.
• Siapa yang mungkin mempunyai akses kepada data anda dan dalam keadaan apa.
• Hak-hak anda sebagai pengguna berkaitan data peribadi anda.
• Cara kami memastikan data anda kekal selamat dan terlindung pada setiap masa.

Kami tidak menganggap privasi sebagai kotak yang perlu ditanda – ia adalah nilai teras yang mempengaruhi setiap keputusan reka bentuk sistem dan operasi yang kami buat di mino77.

mino77 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data secara berlebihan atau untuk tujuan yang tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

Data yang dikumpulkan secara automatik: Apabila anda menggunakan platform mino77, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi peranti anda, halaman yang dilawati, masa sesi, dan data kuki. Maklumat ini dikumpulkan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

Data daripada pihak ketiga: Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dilantik bagi tujuan pematuhan KYC, atau daripada gerbang pembayaran yang memproses transaksi anda. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mino77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengurus akaun anda di platform mino77, termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh peraturan anti-pengubahan wang haram.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran pilihan anda.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah sebarang aktiviti yang mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran keselamatan yang mungkin menjejaskan anda atau platform kami.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang kami di bawah PDPA 2010, peraturan anti-pengubahan wang haram (AML), dan keperluan kawal selia lain yang berkenaan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik reka bentuk, prestasi, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan sebarang pertanyaan, isu teknikal, atau aduan yang anda kemukakan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran, dan kemaskini platform kepada anda – hanya sekiranya anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerima komunikasi sedemikian.

Selaras dengan prinsip-prinsip PDPA 2010 Malaysia, mino77 hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Asas-asas ini adalah:

• Persetujuan Anda: Untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, kami hanya memproses data anda setelah mendapat persetujuan eksplisit anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Pemenuhan Kontrak: Untuk menyediakan perkhidmatan platform mino77 kepada anda selaras dengan Terma dan Syarat yang telah anda persetujui semasa pendaftaran.
• Obligasi Undang-Undang: Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform perjudian dalam talian, termasuk keperluan KYC dan AML.
• Kepentingan Sah: Untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan – di mana kepentingan sah mino77 tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.

mino77 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Data anda hanya dikongsi dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Berlesen: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia gerbang pembayaran, pembekal pengesahan KYC, dan penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu kami mengoperasikan platform – semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan seperti Bank Negara Malaysia atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Penyiasat Penipuan: Kepada agensi pencegahan penipuan atau syarikat keselamatan siber yang dilantik untuk membantu kami mengesan dan mencegah aktiviti penipuan yang mungkin menjejaskan anda.
• Perkongsian Kumpulan: Dalam kumpulan syarikat mino77, data berkongsi adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan yang bersepadu kepada anda.

mino77 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap peringkat – sama ada semasa penghantaran mahupun semasa penyimpanan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan mino77 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas data anda semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri disimpan dalam format tersulitkan di pelayan selamat dengan akses yang dihadkan secara ketat.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah dibenarkan mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: Platform mino77 menjalani pengujian penembusan (penetration testing) dan pengauditan keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengguna digalakkan dan disokong untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi melindungi akaun mereka daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang percubaan akses yang tidak sah atau aktiviti luar biasa.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami komited untuk memaklumkan kepada anda dalam masa yang sewajarnya selaras dengan keperluan undang-undang.

mino77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah dengan tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan AML Malaysia.
• Dokumen KYC: Lima (5) tahun selepas penutupan akaun atau tarikh akhir transaksi, mengikut mana yang lebih lewat.
• Log Keselamatan: Dua belas (12) bulan untuk log akses biasa; sehingga lima (5) tahun untuk log berkaitan insiden keselamatan.
• Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman data pemasaran anda.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimasikan mengikut prosedur pembuangan data yang telah ditetapkan, memastikan tiada jejak yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi.

Di bawah PDPA 2010 dan dasar dalaman mino77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini: