Terma dan Syarat mino77 – Garis Panduan Platform Kasino Malaysia

mino77 adalah platform kasino dalam talian yang dioperasikan di bawah lesen antarabangsa yang sah, menawarkan pelbagai perkhidmatan hiburan dalam talian termasuk permainan kasino, kasino langsung, taruhan sukan, dan permainan lain kepada pengguna yang layak.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh mino77, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan sebarang garis panduan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

Terma ini adalah satu-satunya dokumen yang mengawal hubungan antara anda sebagai pengguna dan mino77 sebagai pengendali platform. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa Melayu dan versi bahasa lain dokumen ini, versi bahasa Melayu akan diutamakan untuk pengguna Malaysia.

mino77 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pengguna. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mino77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang sah di sisi undang-undang untuk mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian dalam talian di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri daripada mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
• Tidak bertindak atas nama pihak ketiga yang tidak layak atau yang dikecualikan daripada platform.
• Mampu memahami Bahasa Malaysia atau Bahasa Inggeris untuk memahami sepenuhnya terma dan syarat permainan.

mino77 berhak untuk menuntut bukti kelayakan pada bila-bila masa. Pengguna yang memberikan maklumat palsu berkaitan kelayakan boleh dikenakan penutupan akaun serta-merta dan penolakan sebarang baki dalam akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di mino77. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran terma yang serius dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan bonus yang diterima.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan kata laluan akaun disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dibenarkan atau tidak.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Memaklumkan kepada mino77 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tidak sah ke akaun anda.
• Memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan proses KYC adalah tepat dan terkini.

Proses pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) adalah wajib sebelum pengeluaran dana pertama. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), bukti alamat, dan maklumat akaun bank. Proses ini adalah untuk melindungi anda dan memastikan pematuhan kepada piawaian antarabangsa pencegahan pengubahan wang haram.

mino77 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan pindahan bank terus melalui Maybank2u, CIMB Clicks, serta bank-bank tempatan utama yang lain.

Deposit: Semua deposit diproses secara masa nyata atau dalam masa beberapa minit. Amaun minimum deposit adalah seperti yang dinyatakan pada halaman deposit platform pada masa transaksi. mino77 tidak mengenakan sebarang bayaran komisen ke atas deposit, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 60 minit untuk akaun yang telah melalui pengesahan KYC penuh. Pengeluaran yang belum melalui KYC akan diproses dalam masa 24 jam bekerja selepas pengesahan selesai. Had minimum pengeluaran adalah RM 50.00 setiap transaksi.

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau dompet yang berdaftar atas nama akaun mino77 yang sama.
• mino77 berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang pengeluaran yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan akan dibekukan sementara untuk siasatan.
• Dana yang dideposit melalui bonus promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum boleh dikeluarkan.

mino77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu mahupun ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi. Syarat-syarat umum berikut terpakai kepada semua jenis bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan. Nisbah pertaruhan akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh tamat sah. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat luput secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Secara lalai, hanya satu bonus aktif yang boleh digunakan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus mino77 – termasuk penggunaan berbilang akaun, taruhan yang bercanggah (arbitrage betting), atau manipulasi syarat – akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

mino77 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu. Keputusan mino77 berkaitan kelayakan bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang ditawarkan di platform mino77 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan pengauditan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap pusingan adalah benar-benar rawak dan adil kepada semua pemain.

Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Dalam kes berlakunya kerosakan teknikal, gangguan sambungan internet, atau sebarang isu teknikal lain semasa permainan sedang berlangsung:

• Sekiranya keputusan permainan belum diputuskan, pertaruhan yang berkaitan akan dikembalikan kepada akaun pemain.
• Sekiranya keputusan permainan telah pun diputuskan oleh sistem sebelum gangguan berlaku, keputusan tersebut adalah sah dan muktamad.
• mino77 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang berpunca daripada gangguan sambungan internet atau masalah peranti di pihak pemain.

Untuk permainan kasino langsung dengan dealer sebenar, semua pusingan direkodkan sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian, rakaman ini akan digunakan sebagai rujukan muktamad untuk menentukan keputusan.

Penggunaan platform mino77 adalah untuk tujuan hiburan semata-mata. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan tegas termasuk penutupan akaun serta-merta:

• Pendaftaran lebih daripada satu akaun bagi satu individu.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk mempengaruhi hasil permainan.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Penggunaan kelemahan teknikal platform untuk mendapatkan kelebihan yang tidak wajar.
• Percubaan untuk mengubah wang melalui aktiviti deposit dan pengeluaran di platform.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menjual, memindahkan, atau menggunakan semula akaun orang lain.
• Sebarang tindakan yang melanggar undang-undang tempatan atau antarabangsa yang berkaitan.

mino77 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa sekiranya terdapat alasan yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berwajib.

Apabila akaun ditutup disebabkan pelanggaran terma:

• Sebarang bonus, kredit promosi, dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma akan dirampas.
• Baki akaun yang berasal dari deposit tulen (bukan bonus) akan dikembalikan selepas siasatan selesai, tertakluk kepada tiada tuntutan daripada pihak ketiga.
• mino77 berhak menahan dana selama sehingga 180 hari semasa siasatan dijalankan.

Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas KYC selesai.

mino77 menyediakan platform permainan dalam talian dengan niat tulus dan berusaha memastikan perkhidmatan yang berterusan, selamat, dan adil. Walau bagaimanapun, terdapat had kepada tanggungan kami yang perlu anda fahami:

• mino77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk bencana alam, gangguan infrastruktur internet, atau tindakan pihak berkuasa kerajaan.
• Kami tidak menanggung sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami.
• Had tanggungan maksimum mino77 dalam sebarang tuntutan adalah terhad kepada amaun yang didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang membawa kepada tuntutan.

Platform ini disediakan "seadanya" dan mino77 tidak membuat sebarang jaminan atau representasi eksplisit mahupun tersirat mengenai kesinambungan perkhidmatan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu, melainkan yang diwajibkan oleh undang-undang.

mino77 mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi anda. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan.

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan:

• Pengesahan identiti dan pematuhan kepada keperluan KYC.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi (dengan persetujuan anda), dan notis penting.
• Pencegahan penipuan dan pematuhan kepada obligasi undang-undang.

mino77 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

mino77 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa aktiviti perjudian dalam talian seharusnya kekal sebagai sumber hiburan yang menyeronokkan dan tidak pernah menjadi punca tekanan kewangan atau emosi.

Platform mino77 menyediakan alat kawalan diri berikut untuk semua pengguna:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa dengan dalam tempoh tertentu.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau sebulan.
• Pengecualian Diri: Pohon untuk dikecualikan daripada platform bagi tempoh yang lebih panjang sekiranya diperlukan.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan judi, sila hubungi pasukan sokongan kami atau rujuk maklumat lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

mino77 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan yang ketara akan dihantar kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan dengan segera atas sebab-sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform mino77 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh badan kawal selia yang berkenaan. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan mino77 melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami.